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Assumir a boa-fé (ou presumir a boa-fé) é um princípio fundamental em qualquer ambiente colaborativo, assim como em qualquer wiki, incluindo a Wikipédia. Como permitimos a edição por qualquer pessoa, assumimos que a maioria das pessoas que trabalham no projecto estão a tentar ajudar o projecto, não prejudicá-lo. Se isto não fosse verdade, um projecto como a Wikipédia estaria condenado desde o princípio. Assim, quando puder assumir que algo é um erro bem-intencionado, corrija-o sem simplesmente reverter ou chamá-lo de vandalismo. Quando discordar de alguém, lembre-se que ele provavelmente acredita estar a ajudar o projecto. Considere usar as páginas de discussão para se explicar e dê aos outros a oportunidade de fazer o mesmo. Assim podemos evitar mal-entendidos e prevenir a escalada dos problemas. Seja particularmente paciente com os novatos, que estarão pouco familiarizados com a cultura e regras da Wikipédia. O comportamento irregular de um principiante parece apropriado ao mesmo e habitualmente indica o desconhecimento ou a má compreensão da cultura da Wikipédia. É frequente para um principiante acreditar que uma política que não lhe é familiar deva ser alterada para adaptar-se á sua experiência noutro sítio. Da mesma forma muitos novatos trazem consigo experiência e conhecimentos dos quais esperam respeito imediato. Comportamentos resultantes destas espectativas não são necessáriamente malévolos. Assumir a boa-fé é sobre intenções, não sobre acções. Pessoas bem intencionadas cometem erros, e deve corrigi-las quando o fazem. O que não deve fazer é agir como se o seu erro fosse deliberado. Corrija-o mas não castigue-o. Haverá pessoas na Wikipédia com as quais não concorda. Mesmo que estas estejam erradas, isso não significa que elas estejam a tentar estragar o projecto. Haverá ainda pessoas com as quais achará que é difícil de trabalhar. Isso pode significar apenas que ela não tem determinada afinidade contigo. Não é necessário que atribuamos a um editor acções por má fé, mesmo que essa má fé seja (aparentemente) óbvia. Todas as nossas contramedidas (por exemplo: reverter, bloquear) podem ser realizadas na base do comportamento e não das intenções. Claro que existe uma diferença entre assumir a boa-fé e ignorar as más acções. Se espera que as pessoas assumam boa-fé de si, assegure-se de demonstrá-lo. Não coloque o fardo nos outros. Gritar "assume a boa-fé" às pessoas não o desculpa de não explicar as suas acções, e tornar esta não-explicação um hábito irá convencer as pessoas que está a agir de má fé. Quando uma guerra de edições está ao rubro é fácil esquecermo-nos de assumir a boa-fé. Se assumir a má fé, algumas coisas podem acontecer:
Corrigir o erro de alguém (mesmo que pense que foi deliberado) é melhor do que acusá-lo de mentir porque a pessoa não irá reagir bem à acusação. Corrigir uma frase adicionada que você sabe estar errada é muito melhor do que simplesmente apagá-la. Esta recomendação não requer que os editores continuem a assumir a boa-fé ante a evidência do contrário. Vandalismo, ataques pessoais e guerras de edição podem causar a perda da boa-fé. Ver também
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